Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. Satıcı
Unvan: EMİNE EBRU ERALP

Adres: Şahintepe Mah., 133394 Nolu Cad., Lapis AVM, No: 1/33 Şahinbey/Gaziantep

Telefon: 0544 596 26 58

Mersis/Vergi No: 3370386208

(Bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır.)

1.2. Alıcı
Adı Soyadı: [Ad/Soyad]
Adres: [Adres]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta]
(Bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır.)

Alıcı, Satıcı’ya ait [www.ebrulibutikim.com] alan adlı internet sitesine (“Site”) üye olarak veya üye olmaksızın sipariş verdiğinde işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığını ve içeriğini kabul ettiğini beyan eder.

MADDE 2 – KONU

2.1. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin (“Sözleşme”) konusu, Alıcı’nın Site üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı Sözleşme’de ve/veya sipariş özeti sayfasında belirtilen ürün/ürünlerin (“Ürün/Ürünler”) satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca belirlenmesidir.

MADDE 3 – ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ

3.1. Ürün’ün cinsi, türü, miktarı, modeli, rengi, tüm vergiler dahil satış bedeli, kargo ücreti ve ödeme şekli, sipariş öncesinde Alıcı’ya gösterilen ve Alıcı tarafından onaylanan ön bilgilendirme formunda yer almaktadır.

3.2. Satıcı, Ürün’ün temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, teslimat ve kargo bilgileri ile cayma hakkına ilişkin tüm hususlarda Alıcı’yı Site üzerinden bilgilendirdiğini, Alıcı ise bu bilgileri okuyup anladığını kabul ve beyan eder.

MADDE 4 – ÖDEME ŞEKLİ

4.1. Ödeme, Site’de belirtilen ödeme yöntemlerinden (kredi kartı, banka kartı, havale/EFT vb.) biriyle yapılır. Ödeme şekline ilişkin tüm açıklamalar ve taksit seçenekleri, sipariş sayfasında yer almaktadır.

4.2. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde ortaya çıkabilecek her türlü kart kullanımına ilişkin banka ve/veya finans kuruluşundan kaynaklanan sorunlardan, Satıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan hallerde, Satıcı sorumlu tutulamaz.

MADDE 5 – TESLİMAT ŞARTLARI

5.1. Ürün, Alıcı’nın Site’de belirttiği teslimat adresine ve/veya teslimatın yapılmasını talep ettiği kişiye, stoklarda bulunması ve olağanüstü bir durum olmaması kaydıyla, sipariş onay tarihinden itibaren [●] iş günü içinde kargoya teslim edilir.

5.2. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir. Alıcı, kargo firması ile arasındaki teslimat sürecinin takibini kargo takip numarasıyla yapabileceğini kabul eder.

5.3. Teslim anında Alıcı’nın adresinde bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesi halinde, doğacak ek kargo ve iade masrafları Alıcı’ya aittir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

6.1. Alıcı, Ürün’ün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme’den cayma hakkına sahiptir.

6.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içerisinde Satıcı’ya Site’de yer alan iletişim kanallarından yazılı olarak bildirimde bulunulması gerekmektedir.

6.3. Cayma hakkının kullanılması halinde:

Ürün’ün faturası,
Ürün ile birlikte gönderilen hediye/aksesuar varsa bunlar,
Ürün, orijinal kutusu, ambalajı, etiketi, tüm tamamlayıcı parçaları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız şekilde
Satıcı’ya geri gönderilmelidir.

6.4. Cayma hakkı kapsamında iade edilen Ürün’ün kargo bedeli, eğer Sözleşme’de veya ön bilgilendirme formunda aksi kararlaştırılmamış ise, [Satıcı/Alıcı] tarafından karşılanacaktır. (Tarafınız ne ise burayı netleştirip değiştirin.)

6.5. Satıcı, cayma hakkının kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, Alıcı’nın yaptığı tüm ödemeleri, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntem ile iade eder. Banka süreçlerinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

MADDE 7 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Alıcı aşağıdaki Ürünlerde cayma hakkını kullanamayacağını kabul eder:

7.1. Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan, kişiye özel tasarlanan veya üzerinde değişiklik/ilave yapılan Ürünler.

7.2. Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış olan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan Ürünler (örneğin: kozmetik ürünler, iç giyim ürünleri, küpe vb. hijyenik ürünler).

7.3. Teslimattan sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

7.4. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya Alıcı’ya anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.

(Mevzuatta sizin sektörünüzle ilgili özel istisna varsa ayrıca ekleyin.)

MADDE 8 – AYIPLI ÜRÜN, GARANTİ VE İADE KOŞULLARI

8.1. Alıcı, Ürün’ü teslim aldığı anda kontrol etmekle yükümlüdür. Teslim edilen Ürün’ün ayıplı/hasarlı olması veya siparişte belirtilen özellikleri taşımaması durumunda, bu durumu en kısa sürede Satıcı’ya bildirmelidir.

8.2. Ayıplı Ürünlere ilişkin olarak Alıcı, 6502 sayılı Kanun’da belirtilen seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedelde indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değiştirme) ilgili mevzuat çerçevesinde kullanabilir.

8.3. İade prosedürü ve detaylar, Site’de yer alan “İade ve Değişim Koşulları” sayfasında ayrıca açıklanmaktadır.

MADDE 9 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK

9.1. Alıcı’nın Site üzerinden ilettiği kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında, Satıcı tarafından yalnızca işbu Sözleşme’nin ifası, Ürün teslimi, satış sonrası destek hizmetleri ile yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir, saklanabilir ve gerekli olduğunda ilgili üçüncü kişilere (kargo şirketi, ödeme kuruluşu vb.) aktarılabilir.

9.2. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi, Site’de yayımlanan “Aydınlatma Metni” ve “Gizlilik Politikası”’nda yer almaktadır.

9.3. Alıcı, KVKK kapsamında sahip olduğu hakları (bilgi alma, düzeltme, silme, işlenmesini sınırlama vb.) kullanmak için Satıcı ile Site’deki iletişim kanallarından irtibata geçebilir.

MADDE 10 – MÜCBİR SEBEPLER

10.1. Doğal afet, savaş, seferberlik, yangın, grev, lokavt, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintileri, pandemi, kargo şirketlerinin yaşadığı aksaklıklar ve tarafların makul kontrolü dışındaki diğer olağanüstü haller mücbir sebep olarak kabul edilir.

10.2. Mücbir sebep halleri sebebiyle Sözleşme’den kaynaklanan yükümlülüklerin ifası geçici olarak ertelenir. Mücbir sebep hali 30 (otuz) günden fazla sürer ve taraflarca çözümlenemez ise, taraflardan her biri Sözleşme’yi tek taraflı olarak feshedebilir.

MADDE 11 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

11.1. İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde, Alıcı’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve üzerindeki tutarlar için Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11.2. İşbu Sözleşme’den doğacak ihtilaflarda, Satıcı kayıtları (bilgisayar-ses kayıtları, e-posta ve Site kayıtları vb.) kesin delil niteliğindedir.

MADDE 12 – YÜRÜRLÜK

12.1. Alıcı, Site üzerinden verdiği siparişi onaylamadan önce, Sözleşme hükümlerini ve ön bilgilendirme formunu okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul ve beyan eder.

12.2. İşbu Sözleşme, Alıcı’nın Site üzerinden siparişini onayladığı tarihte yürürlüğe girer ve taraflarca elektronik ortamda saklanır.

TARAFLAR, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni kendi özgür iradeleriyle kabul ettiklerini beyan eder.

Satıcı
EMİNE EBRU ERALP
[Tarih]

Alıcı
[Ad Soyad]
[Tarih]